海南省旅游协会推进诚信旅游让游客旅琼更放心
来源：候鸟时光旅居网
作者：小光
2021年10月24日
价格有效期至：2021/11/07
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[提要] 海南很多旅游景点和酒店都有一套规范的服务程序。园区内产品标识清晰，员工笑容灿烂，服务热情周到。招牌随处可见，让人很放心。近日，游客王赢在参观完海南热带野生动物园后告诉记者，在海南旅游时，景点和商业购物都可以明码标价，自己玩、自己购物都很安心。
海南很多旅游景点和酒店都有一套规范的服务程序。园区内产品标识清晰，员工笑容灿烂，服务热情周到。招牌随处可见，让人很放心。近日，游客王赢在参观完海南热带野生动物园后告诉记者，在海南旅游时，景点和商业购物都可以明码标价，自己玩、自己购物都很安心。
建立信用服务标准，明码标价销售商品，树立文明引路人...近年来，海南各大旅游企业不断完善信用体系建设，在海南省旅游协会的大力推动下，将信用管理理念融入到日常生产中。信用意识深入人心，信用旅游蔚然成风。
在海南省旅文化厅指导下，海南省旅游协会开展创建省级旅游信用示范单位测评与指导工作。三亚天涯海角文化旅游区、海南热带野生动物园、海口市狮山火山小镇、海口骑楼历史文化街区等16家单位成为首批海南旅游信用示范单位。他们通过发挥“从点到面”的示范引领作用，有效推动了旅游企业乃至旅游业的诚信建设，全面提升了当地旅游业的整体发展水平，进一步推动了海南旅游信用体系建设。
在海南省旅游协会的号召下，餐饮、旅行社、旅游、酒店、景区等海南旅游企业签订了海南旅游企业信用承诺书，共同营造规范有序的旅游市场环境、公平竞争，推动海南国际旅游消费中心和海南自由贸易港建设。
“诚实守信是我们最好的品牌推广。督促街区商户进行诚信经营已成为我们服务的日常工作。看到市民和游客的满意，我们就放心了。”海口骑楼老街投资发展有限公司文化工业部副经理王鹏表示，骑楼老街正逐步汇聚名商，丰富市民购物选择。
海南趣水体育有限公司CEO包永洲介绍，根植于“诚信经营”的理念，三亚五指州旅游区每周都会收集分析线上点评，然后对相应部门进行奖惩，以此约束和激励部门提升服务质量。
为落实景区所有商家的诚信经营，景区商业管理部门建立了巡查制度，每天安排专人对岛上所有经营店铺进行巡查以确保食品安全并严格要求店主在销售过程中积极向消费者提供发票、购物小票、销售清单等销售票据。
省旅游协会相关负责人介绍，近年来，协会通过发布诚信曝光旅游企业诚信缺失和不文明行为、红黑榜、制定旅游诚信评价指导文件、建立旅游信用示范单位、开展行业诚信典范评选活动等方式，有效实现了多层次联动监管，督促从业人员和旅游企业加强自律以保障海南旅游市场健康发展。
“除了多项‘硬举措’，我们还精心策划拍摄海南廉政旅游视频进行宣传推出，全力营造廉政旅游消费环境。”负责人说。
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